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Guías completas de Combustible

Recorre cada proceso con instrucciones claras, ejemplos de pantalla y enlaces directos a las herramientas que necesitas.

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Puedes consultar las guías sin iniciar sesión y volver directamente al paso que necesites.

8 recorridos

Guía para clientes

Desde crear una cuenta hasta retirar combustible o autorizar un despacho presencial con tu billetera.

  • Comprar y revisar el precio vigente
  • Pagar por banco o billetera
  • Usar códigos de retiro, QR y TOTP
  • Resolver pagos pendientes e incidencias
Ver guía para clientes
9 recorridos

Guía para proveedores

Conoce el ciclo completo desde la solicitud de alta hasta la gestión de inventario, mayoristas y retiros.

  • Configurar precios y declarar suministros
  • Recargar y administrar fondos comerciales
  • Comprar isotanques y cotizar entrega en pipa
  • Conciliar ventas y solicitar retiros
Ver guía para proveedores

Cómo leer las guías

Instrucción, ejemplo y resultado

01

Sigue los pasos

Cada proceso explica qué debes hacer y en qué orden.

02

Mira la ilustración

Las maquetas muestran los campos, botones y estados que encontrarás.

03

Abre la herramienta

Utiliza los enlaces de cada capítulo para realizar la operación real.

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Consulta las preguntas frecuentes o habla con soporte

Las guías explican el recorrido completo; el centro de ayuda resuelve dudas concretas.